阳光热线2018年第32期—东莞联通

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2018-10-17

本人自去年来至今年多次向10010反馈,本人所居住的小区莞城区运河西三路富通自在城,以及麻涌镇大步村不按碧水湾小区,手机几乎无信号。 不管是打电话,还是接电话,根本无法实现。

两个小区自2013年建成交楼后,移动公司已成功入跓,解决了信号差的问题。 请问联通公司打算拖到回复:非常感谢您对联通的关注与支持!核查情况:经了解,这位网友反映位于城富通自在城、麻涌镇大步村钜隆碧水湾小区的信号问题,经检测,1、位置城富通自在城已有我司站点,但遭到了当地村民的反对,导致被迫关停,导致影响了当地一些网络信号覆盖,出现了局部地区弱信号的情况,为解决用户问题,我司会积极与当地的一些村民及村委进行沟通,以尽快恢复当地信号覆盖。

2、位于麻涌镇大步村钜隆碧水湾小区属大型住宅小区,由于距离现在站点较远,导致信号出现弱覆盖,我司会继续完善网络,同时列入后期资源规划考虑。 回访情况:针对此情况,现已联系用户解释,建议用户再留意使用,用户接受。